¿Cuál es la evaluación que puede hacer del desempeño de la firma en 2021, el sector de los juegos de azar, los mercados en los que participa, etc.?
El desempeño de JCM Global fue sólido y refleja el éxito de nuestros clientes, socios e integradores que seleccionan y utilizan nuestro producto. Nuestro negocio se expandió en 2021 con varias asociaciones clave con operadores de todos los tamaños. A medida que la industria de los juegos de casino comenzó a recuperarse del impacto del COVID-19, los operadores de casinos se enfocaron en mejorar la experiencia de sus clientes a través de la inversión en nuestra hoja de ruta tecnológica, lo que ayudó a posicionarlos para el éxito continuo.

¿Cuáles son las expectativas de la firma para 2022?
Si bien 2022 trae muchos desafíos con la continuación de la pandemia, JCM tiene la esperanza de que la industria continúe esforzándose y expandiéndose este año. Con la creciente presencia de nuestros productos de sistemas, JCM continúa aumentando su papel en el suministro e implementación de hojas de ruta tecnológicas para que nuestros clientes mejoren su experiencia de cliente, aumenten la eficiencia operativa y aumenten la seguridad.

¿Qué novedades tienen para comunicar?
Nunca hemos dejado de invertir en nuevas tecnologías. A nivel mundial, nuestros ingenieros han estado creando soluciones avanzadas que se basan en nuestra tecnología existente y ayudan a nuestros clientes a servir mejor a sus clientes y realizar negocios internos de manera más eficiente. Un ejemplo es nuestro ICB ASAP, que trae la tecnología de automatización robótica al casino por primera vez. Ayuda a los casinos a aumentar la seguridad y la responsabilidad en la sala de conteo al tiempo que responde a los desafíos de distanciamiento social y personal.

Otro ejemplo es nuestro sistema FUZION, que lleva los pagos móviles al piso del casino a través del módulo iTITO y NFC Mobile I/O. A medida que los consumidores, los reguladores y los operadores continúan adoptando los pagos móviles como una opción, esta tecnología brinda una opción de pago increíblemente segura.